复旦大学EMBA管理前沿讲座聚焦印象管理

复旦企业管理系罗殿军副教授作为EMBA管理前沿讲座的嘉宾为EMBA学生们带来了一场题为“管理权力与影响——印象管理”的主题演讲。

     “权力带来腐败”这是我们很熟悉的一句话。罗殿军老师从组织管理的角度对这句话提出了“异议”：“当今组织中更常见的问题不是人们拥有了过多的权力，而是许多人拥有的权力太少，从而无法有效地影响和管理他人。” 而印象管理正是与权力密切相关的一部分。

 我院企业管理系罗殿军副教授为EMBA学生讲解印象管理

       罗殿军老师首先介绍了印象管理的三种主要形式：获得性印象管理、保护性印象管理以及声音行为的印象管理。所谓获得性印象管理，就是要让别人对自己形成好印象；保护性印象管理，则是一种尽量避免别人对自己产生负面印象的防御措施。“把这两者结合起来，你更容易在组织里、公司里树立一个好的形象，从而增强你个人的权力。” 

       随后，他总结了成功的意见遵从需要具备的几个条件：首先需要在无足轻重的小事上保留一些不同意见；其次是要有一个“节节退让”的过程。在罗殿军看来，诸葛亮即是印象管理的个中高手。三顾茅庐这个故事的背后“实际上也是诸葛亮的一次达成印象管理的精心安排”。另一个印象管理的方法是热情相助，而最有效的帮助内容则是那些受助者无法很快回报的。此外，适时、适当地赞美他人也是方式之一，但是要注意一些策略，如“采用模糊战略，避免过分张扬”等。

       应同学们的要求，罗殿军老师在讲座的最后为大家推荐了印象管理领域的研究专著，如杰弗瑞•菲佛的《权力：为什么只为某些人所拥有》、约翰•科特的《权力与影响》等。“这其中告诉我们一个观念，这个世界不是我们想象当中的那么纯粹，也不是我们想象那样充满阴谋诡计，而是两者皆而有之。”罗老师把更多的想象空间留给了台下的同学们。